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5月8日，港湾街道举行社区网格化服务管理专题业务培训，旨在打造高素质、强凝聚力、精业务的网格员队伍，提升基层社会治理效能与城市品质，为辖区内12万余服务人口提供更优质、高效的服务。此次培训汇聚了163名专职网格员，围绕专业知识提升展开深度学习与交流，为基层治理注入强劲动力。

聚焦综合能力提升

筑牢社区服务根基

“深入基层、贴近群众始终是开展一切工作的根基。”开班动员会强调，根据市、区“拼经济、保平安、办全运、提品质”的工作总基调，港湾街道社区网格化服务管理将保平安和提升品质作为重点工作。一直以来，网格员都是基层治理的关键力量，本次培训聚焦基层治理现代化，进一步提升网格员的政策法规熟悉度、社区事务处理效率、矛盾纠纷化解技巧以及信息平台操作等能力。

课程聚焦DeepSeek及相关大模型在文书写作、图表处理和数据分析方面的应用，通过实操演练，网格员们学习如何借助人工智能快速生成规范公文、制作精美图表以及进行高效数据分析。围绕 “情系职工・健康到岗” 主题，街道还邀请专家为网格员带来涵盖合理膳食、科学营养、中医养生及运动康复等领域的实用健康知识讲座。网格员小谢感慨：“平时工作忙，这次讲座教会我们很多实用的养生方法，以后可以更健康地投入工作了。”

随后，派出所详细讲解了警网融合机制、楼栋长工作要点及粤居码申报流程。通过案例分析与互动答疑，让大家掌握社区治安管理关键要素，学会协同公安开展反诈宣传、人口管理等工作，有效提升社区治安防控能力，维护社区稳定。

平安法治办则围绕毒品种类识别、反邪教宣传、矛盾纠纷化解、严重精神障碍患者管理服务、预防未成年人违法犯罪及劳动监察等主题进行讲解。

提升业务执行效能

为网格员们“充电”

值得一提的是，课程还聚焦流动人员和出租屋管理，讲解各业务系统操作、考核制度、工作流程与执行要点以及消防巡查注意事项。培训会上，网格员纷纷就日常工作中经常遇到的热点难点问题举手提问，讲课人员现场答疑解惑，现场气氛热烈，掌声阵阵。培训结束后，网格员们参加业务知识测试，在测试中检验对知识的掌握程度。“这次培训内容丰富又实用，通过测试能让我们清楚自己的不足，后续可以有针对性地加强学习。”一名网格员表示。

此次培训不仅提升了网格员的业务能力，更增强了他们做好基层工作的信心。通过“理论+实战+考核”，网格员们不仅在专业知识和技能水平上得到了显著提升，更增强了服务意识和责任担当。下一步，社区网格化服务管理队伍将继续在街道党工委、办事处领导下团结一致，汇聚各方力量，不断探索创新网格化服务管理模式，充分运用科技手段提升治理效能，努力打造共建共治共享的基层治理格局，为打造“浪漫港湾”作出贡献。

来源：港湾笛声